Acest hotel este amplasat în centrul Vienei. Turiștii pot ajunge la mijloacele locale de transport în comun în cam 200 de m.
Cele 310 camere, cele 38 de suite și cele 147 de camere duble sunt împărțite pe 7 etaje la ele se poate ajunge cu un lift. Personal ce vorbește mai multe limbi de la recepția nonstop din zona de primire vă ajută cu plăcere în orice situație. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje, un seif și un bancomat. În spațiile comune este disponibil WiFi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un magazin de suveniruri și în alte magazine. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Pentru parcarea mașinii, clienților le stau la dispoziție un garaj (contra cost) și o parcare (contra cost). Printre celelalte oferte se numără un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service și serviciile unui valet. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pot fi ținute prezentări, reuniuni sau conferințe în una dintre cele 6 săli de conferință.
În camere există un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire. Contra cost poate fi pus la dispoziție un pat suplimentar. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider, un minifrigider, un cuptor cu microunde și un aparat pentru cafea/ceai. La acestea se adaugă un set de călcat și o presă de călcat pantaloni. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi creează confort optim. Clienții sunt mereu foarte bine informați datorită ziarelor cotidiene aflate la dispoziție. Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și o cadă cu hidromasaj. Un uscător de păr și halate de baie stau la dispoziție pentru folosința zilnică. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Unele dintre camere amenajate pentru scaun cu rotile dispun de baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători.
Piscinele interioare și exterioare se potrivesc de minune pentru antrenamente constante în apă și odihnă activă. O terasă însorită invită la zăbovit. Cada cu hidromasaj din zona de scăldat promite relaxare profundă. O sală de fitness și gimnastică fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a hotelului. Locul de cazare propune diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o saună, o baie de aburi și un salon de înfrumusețare, și, contra unei taxe suplimentare - terapii prin masaj și un solariu.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: o sală de mese și o cafenea. Clienții vor găsi ospitalitate și o ambianță plăcută în cele 3 restaurante pentru nefumători. Un bufet bogat la micul dejun garantează o zi bună de dimineață. Sunt disponibile și mâncăruri speciale, printre care feluri de mâncare vegetariene.
În unitatea de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.