Hotelul spa se află în Insula Denarau, chiar pe plaja cu nisip.
Clienții au la dispoziție 273 de camere într-o clădire principală cu 2 etaje și mai multe clădiri auxiliare. Această unitate dispune de un lift și de o recepție deschisă 24 de ore. Facilitățile cuprind următoarele servicii: o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și în alte magazine. Hotelul are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără o bibliotecă. O parcare este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Printre serviciile oferite se numără un serviciu de îngrijire a bebelușilor contra cost, servicii de bonă, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și serviciile unui valet. Un centru de închirieri de biciclete oferă echipamentul necesar pentru a descoperi zona. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
În camere se află o sufragerie, o bucătărie și o baie, un aparat de aer condiționat, un sistem de încălzire și un ventilator contribuie la o atmosferă plăcută. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Camerele au un pat dublu, un pat „King size” sau o canapea. Sunt disponibile dormitoare separate. Contra cost poate fi pus la dispoziție un pat suplimentar. În plus sunt disponibile un seif și un birou și, contra unui supliment de preț, un minibar. Datorită unui frigider, unui minifrigider, unui cuptor cu microunde, unui aparat pentru cafea/ceai și unei mașini de spălat vase, chicineta este bine echipată pentru cei ce se aprovizionează singuri. De asemenea, există și o mașină de spălat și un set de călcat. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, DVD player-ul și WiFi-ul (contra cost) oferă un concediu confortabil. În plus, clienții pot să apeleze la serviciul de pregătire a camerei pentru somn. În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Locul de cazare oferă camere de familie și 177 de camere de nefumători.
Piscina exterioară cu zonă pentru copii se potrivește perfect pentru odihnă activă și antrenament acvatic constant. Un tobogan oferă distracție la scăldat pentru toate vârstele. Șezlongurile și umbrelele garantează ore odihnitoare. Hotelul oferă posibilitatea de a face sport în aer liber prin sporturi ca ciclism/ciclism montan, tenis, volei de plajă, partide de golf și pescuit. Și iubitorii sporturilor acvatice se vor simți minunat datorită unor activități precum iahting, caiac, snorkelling și scufundări subacvatice. În unitatea de cazare cu o sală de fitness, biliard, gimnastică și aerobic, clienții pot alege dintr-o serie cuprinzătoare de activități sportive în interior. La locul de cazare se găsește o zonă de relaxare cu un spa și terapii prin masaj. În timp ce părinții se relaxează, copiii pot participa la un program colorat de divertisment și de jocuri.
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant (cu scaune înalte pentru copii), o sală de mese, o cafenea și un bar. Băuturile răcoritoare de la barul de pe plajă creează momente minunate. Hotelul oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Toate cele trei mese principale conving prin oferta diversificată de mâncăruri, clienții savurează prânzul și cina sub formă de meniu fix.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.