Situat pe o stradă principală, hotelul este perfect atât pentru oameni de afaceri cât și pentru familii și se află chiar în centrul Berlinului. La cele mai apropiate locuri de făcut cumpărături se poate ajunge în aproximativ 500 de m.
Hotelul a fost modernizat de curând (în anul 2022). Clienții au la dispoziție 23 de Suite Junior, 29 de suite, 25 de camere single și 676 de camere duble într-o clădire principală cu 7 etaje și o clădire auxiliară cu 7 etaje. Personalul prietenos vă stă la dispoziție la recepția din zona de primire pentru orice fel de ajutor. Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – o garderobă, o cameră de bagaje, un seif, un chioșc cu ziare, un serviciu de îngrijire a bebelușilor la cerere și contra cost, servicii de bonă, un serviciu de spălătorie, 48 de săli de conferință și un lounge. Conexiunea Wi-Fi este disponibilă (gratuit) în spațiile comune. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de comodități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există 8 lifturi și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și în alte magazine. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare (contra cost). Oferta include un autobuz propriu pentru navetă. Pentru clienți sunt disponibile atât locuri de parcare pentru biciclete gratuit cât și un serviciu de închiriere.
În camere există un aparat de aer condiționat și încălzire reglabilă la nivel central. Dotările standard din majoritatea camerelor includ un balcon. Camerele au un pat „Queen size” sau o canapea. La cerere pot fi puse la dispoziție paturi gratuite pentru copii. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Mai sunt disponibile și un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. În plus, există un telefon, un televizor cu ecran plat și WiFi (gratuit). În plus, clienții pot să apeleze la serviciul de curățenie finală. În băi se găsește un uscător de păr. Unele dintre 2 camere adaptate pentru scaun rulant dispun de baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă 701 camere de nefumători.
Clienții își pot petrece timpul liber după voia inimii și pot utiliza ofertele de sport și de divertisment ale locului de cazare. Piscina promite o baie plăcută și lipsită de griji. În ce privește activitățile de petrecere a timpului liber, hotelul mai oferă, pe lângă o sală de fitness și o saună, și terapii prin masaj contra cost.
Unitatea de cazare dispune de o sală pentru micul dejun. Un restaurant à la carte (pentru nefumători) cu aer condiționat își pune la dispoziție oferta gastronomică. Un bufet cald la micul dejun și o cină à la carte garantează savori culinare zilnic. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten, feluri de mâncare vegetariene, mâncare fără lactoză și mâncare vegană. De asemenea, locul de cazare pune la dispoziție gustări. Hotelul oferă un sortiment de băuturi alcoolice și nealcoolice.
Sunt acceptate carduri de credit uzuale ca: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.