Hotelul urban oferă un mediu ideal pentru cei ce călătoresc în scop de afaceri și se află imediat în centrul orașului Tokyo.
Hotelul își întâmpină clienții cu ospitalitate într-o unitate de 20 nivele cu un lift și 102 camere. Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje, un seif și un bancomat. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și în alte magazine. Copiii pot să se joace după voia inimii pe locul de joacă. O parcare (gratuit) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Printre celelalte oferte se numără un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, un serviciu de transfer, servicii de traducere, room service 24h, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service, serviciile unui valet și un autobuz propriu pentru navetă. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pentru conferințe, prezentări sau reuniuni stau la dispoziție 7 săli.
În camere există o bucătărie și o baie; aparatul de aer condiționat creează o atmosferă plăcută. Sunt disponibile dormitoare separate. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Se găsesc de asemenea și un frigider, un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon, un televizor cu ecran plat și opțiune Pay per View, un DVD player și WiFi (gratuit). Clienții pot să apeleze la serviciul de pregătire a camerei pentru somn. Un sortiment de perne promite o stare de bine confortabilă. Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și un bideu. Un uscător de păr și halate de baie sunt disponibile pentru folosința zilnică. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă o cameră de fumători.
Pe lângă piscinele interioare și exterioare există un spațiu de scăldat amenajat pentru copii. Cada cu hidromasaj din zona de scăldat promite relaxare profundă. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu o sală de fitness, aerobic, un spa, o saună, un salon de înfrumusețare și terapii prin masaj. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub.
Locurile unde se poate lua masa cuprind 12 restaurante, o sală de mese, o cafenea și un bar. În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.