Serena Beach Resort & Spa

Hotelul la plaja se afla in Shanzu Beach, chiar pe plaja.
Clientii au la dispozitie 166 de camere si 6 Suite Junior intr-o cladire principala cu 2 etaje si 5 cladiri auxiliare. Receptia este deschisa la orice ora. Facilitatile cuprind urmatoarele servicii: o camera de bagaje, un seif si un schimb valutar. In spatiile comune, conexiunea Wi-Fi le ofera clientilor acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se da o mana de ajutor la planificarea excursiilor. Exista un lift si facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. Clientii pot hoinari sau face cumparaturi la un magazin de suveniruri si in alte magazine. Resortul are o gradina frumoasa si un loc de joaca. Pentru parcarea masinii, clientilor le stau la dispozitie un garaj si o parcare (gratuit). Printre celelalte oferte se numara un serviciu de ingrijire a bebelusilor contra cost, servicii de bona, asistenta medicala, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spalatorie, un coafor, o spalatorie de tip self-service, serviciile unui valet, un medic de la hotel si un autobuz propriu pentru naveta. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienti. Pot fi tinute prezentari, reuniuni sau conferinte in una dintre cele 5 sali de conferinta.
In camere exista o sufragerie si o baie; aparatul de aer conditionat creeaza o atmosfera placuta. In majoritatea spatiilor de cazare clientii beneficiaza de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasa. Camerele au un pat dublu sau un pat "King size". Sunt disponibile dormitoare separate. Paturile suplimentare sau paturile pentru copii sunt disponibile pentru cei mici contra cost. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar si un birou. Mai sunt disponibile si un frigider, un minifrigider si un aparat pentru cafea/ceai. In plus, exista un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV si WiFi (contra cost). In plus, clientii pot sa apeleze la serviciul de pregatire a camerei pentru somn. In camera se gasesc si papuci de casa. In baia dotata cu dus si cada, clientilor le stau la dispozitie un uscator de par si halate de baie. Unele dintre camere amenajate pentru scaun cu rotile dispun de baie fara bariere. Complexul de vacanta ofera camere de familie, 20 de camere de nefumatori si o camera de fumatori.
Pe langa piscinele interioare si exterioare exista un spatiu de scaldat amenajat pentru copii. Bauturile racoritoare de la barul piscinei si relaxarea agreabila in cada cu hidromasaj ii vor aduce in cea mai buna dispozitie pe cei ce iubesc apa. Pe terasa stau la dispozitie sezlonguri comode. Activitatile numeroase si diverse propuse la locul de cazare garanteaza distractii sportive, ca de ex. tenis, volei de plaja, partide de golf si pescuit. Sunt disponibile diverse tipuri de sporturi, printre care sporturi acvatice ca schi nautic, windsurfing, hidrobicicleta, iahting, catamaran si aqua-fitness, iar contra plata scufundari subacvatice. Resortul le ofera iubitorilor de sport si multe activitati in interior, si anume o sala de fitness, tenis de masa, biliard, un joc de darts, squash, gimnastica si aerobic. La locul de cazare sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, sauna, baie de aburi, salon de infrumusetare, terapii prin masaj, terapii anti-imbatranire si solariu.
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant, o sala de mese, o cafenea si un bar. Resortul ofera pentru masa pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune, pensiune completa si regim all inclusive. Clientii de la all inclusive se bucura de oferte speciale, ca de exemplu gustari, de asemenea exista o selectie de bauturi alcoolice si nealcoolice. Un mic dejun, un pranz si o cina stau la dispozitie pentru toate poftele. La cerere pot fi pregatite mese fara gluten si feluri de mancare vegetariene. O atractie deosebita este gatitul in fata musafirilor.
Sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa si MasterCard.