Acest club-resort, ideal pentru familii, se află în Chichén Itzá în apropiere de o plajă, până în centru este cca 1 km. Cel mai apropiat aeroport este Merida (MID) și se află la aproximativ 140 de km.
Sunt disponibile 11 Suite Junior, 9 camere single și 45 de camere duble. Recepția este deschisă la orice oră. O garderobă, o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat se numără printre facilitățile complexului de bungalouri. În spațiile comune este disponibil WiFi. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un magazin de suveniruri și în alte magazine. Complexul are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără o sală de jocuri. O parcare este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Printre serviciile oferite se numără un serviciu de îngrijire a bebelușilor, asistență medicală, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Un centru de închirieri de biciclete oferă echipamentul necesar pentru a descoperi zona.
În camere există un aparat de aer condiționat și un ventilator. În majoritatea camerelor se găsește un balcon. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi. Clienții pot să apeleze la serviciul de pregătire a camerei pentru somn. În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile.
3 piscine în aer liber promit împrospătare și înviorare în zilele cu arșiță. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Cada cu hidromasaj din zona de scăldat promite relaxare profundă. În ce privește timpul liber, complexul mai oferă, pe lângă o sală de fitness, un spa, un salon de înfrumusețare și terapii prin masaj, și ciclism/ciclism montan și călărie contra cost. Printre serviciile suplimentare se află un program de divertisment pentru copii cu diverse activități.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: o sală de mese, o cafenea și un bar. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în restaurantul pentru nefumători cu aer condiționat și o zonă separată pentru fumători. Complexul oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune și pensiune completă. Un mic dejun continental de la bufet garantează o zi bună de dimineață. La amiază și seara se poate alege între mese de tip bufet, meniu fix și à la carte. Sunt disponibile și mâncăruri speciale, printre care feluri de mâncare dietetice. De asemenea, locul de cazare pune la dispoziție oferte speciale de masă.
În complex sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.