Hotelul la plajă oferă condiții ideale pentru familiile cu copii și se află la adăpost de marea agitație, la o scurtă plimbare față de centrul Chaweng Beach. La cele mai apropiate locuri de făcut cumpărături se poate ajunge în aproximativ 300 de m. Până la aeroportul Koh Samui (USM) sunt aproximativ 5 km.
Clienții au la dispoziție 187 de camere, 8 Suite Junior și 172 de camere duble într-o clădire principală cu 3 etaje și o clădire auxiliară cu 2 etaje. În acest hotel cu un lift clienții vor fi întâmpinați călduros de personal ce vorbește mai multe limbi. Serviciile de check-in și check-out sunt disponibile la orice oră la recepția deschisă 24 de ore din zona de primire. Facilitățile unității de cazare cuprind o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există de asemenea și magazine. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale hotelului se numără un spațiu cu televizor, o sală de jocuri și o bibliotecă. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea unității de cazare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, asistență medicală, un serviciu de transfer, room service contra cost, un serviciu de spălătorie și un medic de la hotel. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
Camerele sunt amenajate cu o sufragerie, o bucătărie și o baie, de asemenea, un aparat de aer condiționat și un ventilator contribuie la o atmosferă agreabilă. Clienții se pot relaxa de minune pe balcon sau pe terasă. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. Există dormitoare separate. Paturile suplimentare sau paturile pentru copii sunt disponibile pentru cei mici contra cost. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider, un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un DVD player și WiFi (gratuit). În plus, clienții pot să apeleze la serviciul de pregătire a camerei pentru somn. Oferta include și un serviciu de curățenie finală. În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de familie, 197 de camere de nefumători și camere pentru fumători.
Fie că practică sport sau caută odihnă, clienții vor trăi un adevărat sentiment de vacanță în complexul cu piscine exterioare, cu zonă amenajată pentru copii și 2 piscine. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Hotelul le propune partide de golf celor care nu vor să renunțe la sport nici când călătoresc. Oferta de sporturi acvatice include caiac, iar contra unei taxe - canoe și scufundări subacvatice. O sală de fitness și yoga fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a unității de cazare. Hotelul propune diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o saună și hidroterapie, și, contra unei taxe suplimentare - o baie de aburi și terapii prin masaj. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub.
Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală de mese, o cafenea și un bar. Clienților le stau la dispoziție 2 restaurante cu aer condiționat, cu scaune înalte pentru copii și zone pentru nefumători și fumători. Băuturile răcoritoare de la barul de pe plajă creează momente minunate. Locul de cazare oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Un mic dejun continental de la bufet garantează o zi bună de dimineață. La amiază se poate alege între à la carte și meniu, iar seara între bufet, à la carte și meniu. Sunt disponibile și mâncăruri speciale, printre care feluri de mâncare vegetariene. Suplimentar sunt disponibile oferte speciale de masă și gustări. Bucătari foarte talentați pregătesc bucate delicioase în timpul unor reprezentații de gătit. Unitatea de cazare oferă un sortiment de băuturi alcoolice și nealcoolice.
La hotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.