Perfect, acest hotel se află pe o stradă principală, la o scurtă plimbare față de centrul localității Port of Spain. La aeroportul Port of Spain (POS) se poate ajunge în 15 km.
Într-o clădire principală cu 9 etaje și 2 clădiri auxiliare, clienții vor găsi 418 camere. Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Servicii ca o garderobă, o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat contribuie la o ședere confortabilă. În spațiile comune este disponibil WiFi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de comodități pentru persoanele în scaun cu rotile. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și de un lift. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și în alte magazine. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un spațiu cu televizor. O parcare este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Printre serviciile oferite se numără un serviciu de pază nonstop, un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie și serviciile unui valet. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pentru asistență în comunicare și afaceri, centrul de afaceri oferă un fax.
În camere există un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire. Un balcon sau o terasă se găsește în majoritatea camerelor. Camerele cu mochetă dispun de un pat dublu sau de un pat „King size”. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un aparat pentru cafea/ceai. La acestea se adaugă un set de călcat și o presă de călcat pantaloni. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un ceas deșteptător și WiFi (gratuit) creează confort optim. Clienții pot să apeleze la serviciul de pregătire a camerei pentru somn. În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și o oglindă de machiaj. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Hotelul oferă camere de familie și camere de nefumători.
În timp ce adulții înoată în piscina exterioară, copiii se distrează de minune în bazinul cu apă de mică adâncime. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Locul de cazare le propune tenis celor care nu vor să renunțe la sport nici când călătoresc. Unitatea de cazare le oferă iubitorilor de sport și multe activități în interior, și anume o sală de fitness, biliard, squash și aerobic. Hotelul oferă diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o saună, o baie de aburi și hidroterapie, precum și, în schimbul unei taxe suplimentare, terapii prin masaj. În timp ce părinții se relaxează, copiii pot participa la un program colorat de divertisment și de jocuri.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: o cafenea și un bar. Restaurantul pentru nefumători dispune de scaune înalte pentru copii. Locul de cazare oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Un mic dejun continental de la bufet garantează o zi bună de dimineață. La amiază și seara se poate alege între mese de tip bufet, meniu fix și à la carte. La cerere pot fi pregătite feluri de mâncare dietetice, feluri de mâncare vegetariene și meniuri pentru copii. De asemenea, unitatea de cazare pune la dispoziție oferte speciale de masă.
La hotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.