Hotelul urban oferă un mediu ideal pentru cei ce călătoresc în scop de afaceri și se află la Praga. În apropiere se găsesc diverse locuri de făcut cumpărături. La aeroportul Prag (PRG) se poate ajunge în cam 20 de km. Hotelul își întâmpină clienții cu ospitalitate într-o unitate de 9 nivele cu un lift și 646 de camere de nefumători. Recepția este deschisă la orice oră. Facilitățile unității de cazare cuprind o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și un magazin de suveniruri și în alte magazine. Copiii pot să se joace după voia inimii pe locul de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare (contra cost). Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, un serviciu de transfer, room service contra cost, un serviciu de spălătorie, un coafor și serviciile unui valet. În camere există un aparat de aer condiționat, un sistem de încălzire și un ventilator. Camerele cu mochetă dispun de un pat dublu sau de un pat „King size”. În plus, pentru cei mici sunt disponibile paturi pentru copii. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și o oglindă de machiaj. În plus, clienții se bucură în băi de articole de cosmetică și o varietate de prosoape. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Pentru familiile cu copii stau la dispoziție camere de familie. Clienții vor avea parte de odihnă activă și de băi plăcute și sănătoase în piscina interioară. Hotelul oferă o serie de posibilități pentru desfășurarea de activități sportive în interior, de ex. tenis de masă și gimnastică, iar contra cost o sală de fitness, biliard, un joc de darts și bowling. După o zi lungă, clienții se pot destinde în zona de relaxare, acolo există un salon de înfrumusețare și un solariu. Contra cost se oferă și terapii prin masaj. Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant pentru nefumători, o sală pentru micul dejun, o cafenea și un bar. Unitatea de cazare oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Un bufet variat îi așteaptă pe clienți la mic dejun, la prânz stau la dispoziție mâncăruri à la carte. La cină poate fi comandat un meniu fix. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. De asemenea, locul de cazare pune la dispoziție gustări. Hotelul oferă un sortiment de băuturi alcoolice și nealcoolice. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.