Hotelul urban oferă un mediu ideal pentru familiile cu copii și se află imediat în centrul Pragăi. La doar câțiva metri distanță de locul de cazare se află diverse restaurante, baruri și magazine. Hotelul își întâmpină clienții cu ospitalitate într-o unitate de 6 nivele cu un lift și 57 de camere. Personal ce vorbește mai multe limbi stă la dispoziție la recepție la orice oră pentru orice fel de ajutor, serviciile de check-in/check-out sunt disponibile 24 de ore pe timpul zilei. Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar, un bancomat, un serviciu de transfer, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. O parcare este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Datorită serviciului de închirieri de biciclete, împrejurimile pot fi explorate și pe bicicletă. În camere există un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Se găsesc de asemenea și un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor, un radio și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Clienții își pot petrece timpul liber după voia inimii și pot utiliza ofertele de sport și de divertisment ale unității de cazare. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu ciclism/ciclism montan și o sală de fitness. Un cazinou oferă distracție și divertisment. Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant, o sală pentru micul dejun și un bar. Se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.