Hotelul urban se află la Dubai, cel mai apropiat aeroport este Dubai (DXB). Hotelul cu aer condiționat oferă 142 de camere și dispune de lift. La recepția din zona de primire personal ce vorbește mai multe limbi vă stă la dispoziție pentru orice fel de ajutor. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea unității de cazare. Printre celelalte oferte se numără un serviciu de îngrijire a bebelușilor la cerere, servicii de bonă, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service și serviciile unui valet. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Aparatul de aer condiționat creează o atmosferă plăcută în camere. Camerele au un pat dublu sau o canapea. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon, un televizor și WiFi (gratuit). În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Unele dintre camere amenajate pentru scaun cu rotile dispun de baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de nefumători. În timp ce adulții înoată în piscina acoperită, copiii se pot bălăci în bazinul cu apă de mică adâncime. Cada cu hidromasaj din zona de scăldat promite relaxare profundă. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu o sală de fitness, aerobic, un spa, o saună, o baie de aburi și terapii prin masaj. Pentru timpul liber se propun o discotecă și un club de noapte. Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant, o cafenea și un bar. Hotelul oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Se oferă micul dejun, prânzul și cina. În unitatea de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.