Acest hotel își întâmpină clienții în Umm al-Quwain. Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – un seif, un serviciu de transfer, la anumite ore room service, un serviciu de spălătorie, o sală de conferințe, o sală de banchete, o spălătorie de tip self-service și o zonă pentru fumători. În spațiile comune este disponibil WiFi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Bunurile de consum zilnic pot fi cumpărate la supermarket. Hotelul are o grădină frumoasă și un loc de joacă. O parcare (gratuit) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Aparatul de aer condiționat creează o atmosferă plăcută în camere. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider, un cuptor cu microunde și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. Echiparea este completată de un telefon, un televizor cu ecran plat și cablu TV și WiFi (gratuit). În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. 2 piscine în aer liber promit împrospătare și înviorare. Șezlongurile și umbrelele de soare invită la odihnă pe terasa. La barul piscinei sunt oferite băuturi răcoritoare. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu volei de plajă, plimbări cu banana, o sală de fitness, aerobic, un spa, o saună și terapii prin masaj. Mesele se iau în unul din cele 4 restaurante. Pot fi rezervate diverse mese. Clienții pot alege între demipensiune, pensiune completă și regim all inclusive. Se oferă micul dejun, prânzul și cina. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa și MasterCard.