Acest hotel se află la cam 5 km de plajă, într-o zonă centrală în Heraklion. La recepția din zona de primire personal ce vorbește mai multe limbi vă stă la dispoziție pentru orice fel de ajutor. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje și un seif. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Printre celelalte facilități ale hotelului se numără un spațiu cu televizor. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea unității de cazare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor contra cost, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor și o spălătorie de tip self-service. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pot fi ținute prezentări, reuniuni sau conferințe în una dintre cele 3 săli de conferință. Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. Sunt disponibile dormitoare separate. În plus, pentru cei mici sunt disponibile paturi pentru copii. În plus sunt disponibile un seif și un birou și, contra unui supliment de preț, un minibar. Se găsesc de asemenea și un frigider, un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Telefonul, televizorul, radioul și WiFi-ul (gratuit) oferă un concediu confortabil. În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu duș, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători. La hotel clienții au posibilitatea de a practica anumite activități sportive, de a-și petrece timpul liber în mod activ și de asemenea, de a se relaxa și odihni. Clienții pot profita de vremea bună pe terasă. În ce privește timpul liber, unitatea de cazare mai oferă, pe lângă tenis, și terapii prin masaj contra cost. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub. Locul de cazare dispune de un restaurant și de un bar. Hotelul oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Pentru masă se poate alege între mic dejun, prânz și cină. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. Unitatea de cazare acceptă ca mijloace de plată Diners Club.