Acest hotel la plajă își întâmpină turiștii în Karlovasi și oferă toate condițiile pentru o ședere plăcută, în special pentru familiile cu copii.
Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Clienții hotelului primesc o băutură de bun venit. Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – o cameră de bagaje, un serviciu de apel de trezire, un serviciu de spălătorie, o sală de conferințe, o sală de banchete și o zonă pentru fumători. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și de un lift. Pe lângă un magazin de suveniruri, aici se mai găsesc și alte magazine. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca gratuit în parcarea unității de cazare. Datorită serviciului de închirieri de biciclete, împrejurimile pot fi explorate și pe bicicletă (contra cost).
Aparatul de aer condiționat creează o atmosferă plăcută în camere. Dotările standard din majoritatea camerelor includ un balcon. Camerele dispun de un pat dublu și de o canapea. Sunt disponibile dormitoare separate. În plus, pentru cei mici sunt disponibile paturi pentru copii. Lucrurile de valoare pot fi păstrate în siguranță într-un seif. Pentru a înlesni aprovizionarea ocazională prin mijloace proprii, în spațiile de cazare există un frigider și un minifrigider. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu ecran plat și WiFi-ul (gratuit) oferă un concediu confortabil. Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și o cadă cu hidromasaj. De asemenea, stă la dispoziție un uscător de păr. În plus, clienții au la dispoziție articole de cosmetică în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere.
Piscina exterioară cu zonă pentru copii se potrivește perfect pentru odihnă activă și antrenament acvatic constant. Este disponibilă și o terasă cu șezlonguri și umbrele de soare. Este disponibil un bar al piscinei/snack-bar. În ce privește activitățile de petrecere a timpului liber, hotelul mai oferă, pe lângă un spa, un hamam și terapii prin masaj, și iahting contra cost.
Locurile unde se poate lua masa cuprind o cafenea, un bar și un lobby bar. Clienții vor găsi bucate diverse în restaurantul pentru nefumători cu aer condiționat. Se oferă spre rezervare pensiune completă. Un mic dejun, un prânz și o cină stau la dispoziție pentru toate poftele. Cei ce au ales o ofertă all inclusive se bucură de oferte speciale ca de exemplu gustări. Locul de cazare oferă un sortiment de băuturi alcoolice și nealcoolice.
În unitatea de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.