Acest hotel își întâmpină clienții în Surabaya.
Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Servicii ca o cameră de bagaje și un seif contribuie la o ședere confortabilă. În spațiile comune este disponibil WiFi. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Printre celelalte facilități ale hotelului se numără o bibliotecă. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare (gratuit). Printre alte servicii se găsesc un serviciu de pază nonstop, un serviciu de închiriat mașini, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Centrul de afaceri oferă sprijin pentru afaceri și un fax.
În camere există un aparat de aer condiționat. Camerele au un pat dublu sau o canapea. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un aparat pentru cafea/ceai. În plus, există un telefon, un televizor și WiFi (gratuit). În cameră se găsesc și papuci de casă. În băi există un duș. În plus, clienții savurează articole de cosmetică. Unitatea de cazare oferă camere de nefumători.
Piscina exterioară cu zonă pentru copii se potrivește perfect pentru odihnă activă și antrenament acvatic constant. Clienții pot profita de vremea bună pe terasă. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu o sală de fitness, aerobic, un spa și terapii prin masaj.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant, o cafenea și un bar. În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor. La cerere se pregătesc și meniuri pentru copii.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa și MasterCard.