Acest hotel le urează bun venit clienților în Bukit Mertajam.
Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – o cameră de bagaje, un spațiu cu televizor, un serviciu de închiriat mașini, un serviciu de transfer, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi. Hotelul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca gratuit în parcarea locului de cazare. Sunt disponibile ziare cotidiene (contra cost).
Aparatul de aer condiționat creează o atmosferă plăcută în camere. Un balcon care invită la zăbovit se găsește în dotările standard ale majorității camerelor. Televizorul și WiFi-ul (gratuit) oferă un concediu confortabil. În baia dotată cu un duș se află un uscător de păr. Pentru familiile cu copii stau la dispoziție camere de familie.
Clienții pot profita de vremea bună pe terasă.