Situat pe o stradă principală, hotelul urban este perfect pentru cei ce călătoresc în scop de afaceri și se află chiar în inima insulei Penang.
Hotelul oferă 192 de camere pe 23 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția este deschisă la orice oră. Clienților unității de cazare le stau la dispoziție un seif și o sală de conferințe. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea locului de cazare.
În camere există un aparat de aer condiționat. De asemenea, sunt disponibile un seif și un minibar. Mai sunt disponibile și un frigider, un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (contra cost). În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr.
Hotelul oferă o serie de posibilități de a face sport și de petrecere a timpului liber. Piscina exterioară garantează răcorire și înviorare. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu o sală de fitness și aerobic.
Zona cu restaurante dispune de un restaurant și de o cafenea. Toate cele trei mese principale conving prin oferta diversificată de mâncăruri, clienții savurează prânzul și cina sub formă de meniu fix.
Sunt acceptate carduri de credit uzuale ca: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.