Acest hotel le urează bun venit clienților în Melaka.
Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Facilitățile cuprind următoarele servicii: o cameră de bagaje și un bancomat. În spațiile comune clienții au la dispoziție internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și în alte magazine. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. O parcare (gratuit) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Printre celelalte oferte se numără un serviciu de pază nonstop, asistență medicală, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Pentru bicicliști sunt disponibile locuri de parcare pentru biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pentru asistență în afaceri se oferă un fax.
Mobilierul camerelor cuprinde o presă de călcat pantaloni și WiFi (gratuit). Hotelul oferă camere de familie și camere de nefumători.
În afară de piscinele interioare și exterioare există și un spațiu de scăldat amenajat pentru copii. Un tobogan oferă distracție la scăldat pentru toate vârstele. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu o sală de fitness și o saună.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant, o cafenea și un bar. În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor. Sunt disponibile și mâncăruri speciale, printre care feluri de mâncare dietetice. De asemenea, unitatea de cazare pune la dispoziție oferte speciale de masă.