Acest resort se află la Acapulco, cel mai apropiat aeroport este Acapulco (ACA).
Resortul cu aer condiționat oferă 814 camere și dispune de un lift. Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Facilitățile mai cuprind și o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Complexul de vacanță dispune de o serie de comodități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. De asemenea, există o serie de magazine care invită la hoinărit și la zăbovit. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale resortului se numără o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Centrul de afaceri oferă sprijin pentru afaceri și un fax.
În camere există un aparat de aer condiționat. Dotările standard din majoritatea camerelor includ un balcon. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Mai sunt disponibile și un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor, un radio și WiFi (contra cost). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători.
Piscina exterioară cu zonă pentru copii se potrivește perfect pentru odihnă activă și antrenament acvatic constant. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Clienții pot profita de vremea bună pe terasă. Resortul le propune tenis celor care nu vor să renunțe la sport nici când călătoresc. O sală de fitness, gimnastică și aerobic fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a resortului. La locul de cazare sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, saună, baie de aburi, salon de înfrumusețare, terapii prin masaj și solariu. Programul de divertisment cuprinde un miniclub și muzică live.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant, o cafenea și un bar. Zilnic sunt servite un mic dejun și o cină à la carte. La cerere pot fi pregătite feluri de mâncare dietetice și meniuri pentru copii. De asemenea, resortul pune la dispoziție oferte speciale de masă.
Locul de cazare acceptă ca mijloace de plată MasterCard.