Hotelul la plajă se află la Cancun la cca 5 minute de plaja cu nisip, în centrul orașului Cancun și la atracțiile turistice se ajunge în aproximativ 4,5 km. Direct lângă locul de cazare se află diverse restaurante, de asemenea stații ale mijloacelor locale de transport în comun. Aeroportul Cancun (CUN) este la aproximativ 22 de km. Resortul oferă 65 de Suite Junior, 19 suite și 107 camere duble pe 6 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția din zona de primire este deschisă la orice oră, în așa fel încât turiștii pot apela în mod flexibil la serviciile de check-in/check-out. Un seif și un schimb valutar se numără printre facilitățile complexului de vacanță. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. De asemenea, există o serie de magazine care invită la hoinărit și la zăbovit. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale resortului se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, asistență medicală, room-service, un serviciu de apel de trezire, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service și serviciile unui valet. În camere există un aparat de aer condiționat. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. Pot fi solicitate paturi suplimentare. Un seif oferă cea mai bună protecție pentru bunurile de preț ale clienților. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de nefumători și camere pentru fumători. Piscina exterioară cu zonă pentru copii se potrivește perfect pentru odihnă activă și antrenament acvatic constant. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Pe terasă însorită sunt disponibile șezlonguri și umbrele. Resortul oferă posibilitatea de a face sport în aer liber prin sporturi ca tenis, volei de plajă, volei, baschet și minigolf. Și iubitorii sporturilor acvatice se vor simți minunat datorită unor activități precum schi nautic, windsurfing, plimbări cu scuterul acvatic, canoe, iahting, scufundări subacvatice și aqua-fitness. La locul de cazare cu o sală de fitness, tenis de masă, aerobic și handbal, clienții pot alege dintr-o serie cuprinzătoare de activități sportive în interior. În resort sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, terapii prin masaj, hidroterapie și solariu. Cei mari și cei mici au posibilitatea de a participa la programe interesante de divertisment. Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală de mese și un bar. Clienții vor găsi bucate diverse în restaurantul pentru nefumători cu aer condiționat. Băuturile răcoritoare de la barul de pe plajă creează momente minunate. Locul de cazare oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, pensiune completă și regim all inclusive. La micul dejun (continental), prânz și cină clienții se servesc la bufet sau aleg mâncăruri à la carte după propriul gust (pentru cină). De asemenea, complexul pune la dispoziție gustări. Sunt acceptate carduri de credit uzuale ca: American Express, Visa și MasterCard.