Situat pe o stradă principală, acest hotel la plajă este perfect pentru familiile cu copii și se află la Cancun. Cel mai apropiat aeroport este Cancun (CUN), distanța este de aproximativ 20 de km. Resortul oferă 300 de camere pe 7 etaje la care se poate ajunge cu 3 lifturi. Recepția din zona de primire este deschisă la orice oră. Facilitățile mai cuprind și o garderobă, o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Complexul de vacanță dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există de asemenea și magazine. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale resortului se numără un chioșc cu ziare, un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, asistență medicală, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor și serviciile unui valet. Datorită serviciului de închirieri de biciclete, împrejurimile pot fi explorate și pe bicicletă. Pentru conferințe, prezentări sau reuniuni stau la dispoziție 3 săli. În camere există un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de o vedere spre piscină de pe balcon sau de pe terasă. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. Pentru un pat suplimentar nu se percep taxe suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (contra cost). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Pentru familiile cu copii stau la dispoziție camere de familie. Fie că practică sport sau caută odihnă, clienții pot înota câteva lungimi de bazin în una din cele 2 piscine exterioare, iar copiii au la dispoziție un bazin cu apă de mică adâncime. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Șezlongurile ademenitoare și umbrelele ce oferă adăpost așteaptă pe terasă. Locul de cazare oferă un program cuprinzător de sport în aer liber cu ciclism/ciclism montan, tenis, volei de plajă și volei. Este disponibilă o serie variată de sporturi, printre care sporturi acvatice ca hidrobicicletă, canoe și aqua-fitness, iar contra cost plimbări cu scuterul acvatic, plimbări cu barca cu motor și scufundări subacvatice. O sală de fitness, tenis de masă și aerobic fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a resortului. În complex sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, saună, baie de aburi, salon de înfrumusețare, terapii prin masaj și hidroterapie. Cei mari și cei mici au posibilitatea de a participa la programe interesante de divertisment. Există diverse locuri unde se poate lua masa: o sală pentru micul dejun, o cafenea și un bar. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în unul din cele 5 restaurante (nefumători, aer condiționat și scaun înalt pentru copii). Locul de cazare oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, pensiune completă și regim all inclusive. Un bufet bogat la micul dejun motivează la trezirea de dimineață. La amiază și seara se pot gusta mâncăruri delicioase la bufet sau à la carte. De asemenea prânz se servește ca meniu fix. De asemenea, resortul pune la dispoziție oferte speciale de masă. Băuturile alcoolice și nealcoolice sunt gratuite pentru clienți. La locul de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.