Acest hotel la plajă, ideal pentru turiști de la plajă, se află în centrul Rivierei Maya, chiar pe plaja cu nisip.
Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. În seiful hotelului se pot păstra lucrurile de valoare ale clienților. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Resortul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și de un lift. Pe lângă un supermarket și un magazin de suveniruri, aici se mai găsesc și alte magazine. Complexul are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca gratuit în parcarea resortului. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service, un medic de la hotel și un autobuz propriu pentru navetă. Pot fi ținute prezentări, reuniuni sau conferințe în una dintre cele 5 săli de conferință.
Un aparat de aer condiționat și un ventilator creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. De asemenea, sunt disponibile un seif și un minibar. Camerele au și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon, un televizor și WiFi (gratuit). În spațiul de cazare clienții au la dispoziție papuci de casă. În baia dotată cu un duș și o cadă cu hidromasaj există un uscător de păr și halate de baie. Mai stau la dispoziție și camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de nefumători.
Clienții se pot odihni în mod activ în zona cu piscine cu 12 piscine în aer liber. Piscina acoperită oferă băi plăcute indiferent de vreme. În plus, există o zonă cu apă de mică adâncime pentru copii. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Resortul oferă un program foarte cuprinzător de sporturi în aer liber, cu tenis, volei de plajă, volei, baschet și tir cu arcul, iar contra cost partide de golf. Este disponibilă o serie variată de sporturi, printre care sporturi acvatice ca caiac, snorkelling și scufundări subacvatice, iar contra cost windsurfing și catamaran. Complexul le oferă iubitorilor de sport și multe activități în interior, și anume o sală de fitness, tenis de masă, biliard, un joc de darts și gimnastică. La locul de cazare sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, saună, baie de aburi, hamam, salon de înfrumusețare și terapii prin masaj. Alte oferte de petrecere a timpului liber includ un miniclub, o discotecă, un cazinou și un club de noapte.
Zona cu restaurante dispune de 9 restaurante și de un bar. Băuturile răcoritoare de la barul de pe plajă creează momente minunate. Se oferă spre rezervare regim all inclusive. Clienții de la all inclusive se bucură de oferte speciale, ca de exemplu gustări, de asemenea există o selecție de băuturi alcoolice și nealcoolice. Se oferă micul dejun, prânzul și cina. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene.
Resortul acceptă ca mijloace de plată Visa.