Acest hotel de charme se află în centrul orașului Playa del Carmen, în apropiere de plajă, pe o stradă principală. Cel mai apropiat aeroport este Cancun (CUN) și se află la aproximativ 68 de km.
Clienții vor avea o ședere relaxantă în cele 2 Suite Junior și cele 8 camere duble. La recepția din zona de primire personal ce vorbește mai multe limbi vă stă la dispoziție pentru orice fel de ajutor. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje și un seif. În spațiile comune este disponibil WiFi. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Pe lângă un supermarket, aici se mai găsesc și alte magazine. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără o bibliotecă. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca contra cost în parcarea unității de cazare. Printre serviciile oferite se numără un serviciu de pază nonstop, un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete, de asemenea, sunt disponibile și locuri de parcare pentru biciclete. Pentru asistență în afaceri se oferă un fax.
Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Clienții pot dormi confortabil pe un pat dublu. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. Echiparea este completată de un telefon, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Hotelul oferă camere de familie și camere de nefumători.
Este disponibilă și o terasă cu șezlonguri și umbrele de soare. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între ciclism/ciclism montan și partide de golf. Iubitorilor sporturilor de apă li se oferă scufundări subacvatice. O sală de fitness și biliard fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a locului de cazare. Ofertele din zona de relaxare, printre care un spa și un solariu, promit destindere pură. contra cost clienților le stau la dispoziție terapii prin masaj.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant, o sală pentru micul dejun și o cafenea. La centrul de cazare se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus.
În unitatea de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.