Acest hotel la plajă, ideal pentru turiști de la plajă, se află în Playa del Secreto, chiar pe malul mării. Cel mai apropiat aeroport este Cancun (CUN), distanța este de aproximativ 30 de km.
În acest resort cu un lift și o recepție clienților le stau la dispoziție 524 de Suite Junior și 16 suite. Facilitățile complexului de vacanță cuprind o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Pe lângă un magazin de suveniruri, aici se mai găsesc și alte magazine. Resortul are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, un serviciu de transfer, servicii de traducere, room-service, un serviciu de spălătorie și un medic de la hotel. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete, de asemenea, sunt disponibile și locuri de parcare pentru biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
Aparatul de aer condiționat și ventilatorul creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Camerele dispun de un pat dublu și de o canapea. Sunt disponibile dormitoare separate. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (gratuit). În cameră se găsesc și papuci de casă. Băile sunt dotate cu un duș și o cadă. Un uscător de păr, o oglindă de machiaj și halate de baie stau la dispoziție pentru folosința zilnică. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi.
Piscina exterioară oferă băi plăcute și răcoritoare. O cadă cu hidromasaj îmbie la relaxare, iar barul piscinei/snack-barul oferă forțe noi între reprize. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Complexul oferă un program cuprinzător de sport în aer liber cu ciclism/ciclism montan, tenis, volei de plajă, volei, baschet, partide de golf și padel. Este disponibilă o serie variată de sporturi, printre care sporturi acvatice ca windsurfing, iahting, catamaran, caiac, snorkelling și aqua-fitness, iar contra cost plimbări cu scuterul acvatic și scufundări subacvatice. Resortul le oferă iubitorilor de sport și multe activități în interior, și anume o sală de fitness, tenis de masă, biliard, un joc de darts, yoga și aerobic. Locul de cazare propune diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, un hamam, un salon de înfrumusețare, hidroterapie și un solariu, și, contra unei taxe suplimentare - o saună, o baie de aburi și terapii prin masaj. Pentru timpul liber se propun muzică live și un cazinou.
Zona cu restaurante dispune un restaurant cu aer condiționat și de un bar. Băuturile răcoritoare de la barul de pe plajă creează momente minunate. Resortul oferă pentru masă pensiune completă și regim all inclusive. Un mic dejun continental de la bufet garantează o zi bună de dimineață. La amiază se poate alege între bufet, à la carte și meniu, iar seara între à la carte și meniu. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. De asemenea, locul de cazare pune la dispoziție gustări. Băuturile alcoolice și nealcoolice sunt gratuite pentru clienți.
În resort sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.