Acest hotel își întâmpină clienții în Puebla.
Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje și un seif. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare (gratuit). Printre celelalte oferte se numără un serviciu de pază nonstop, asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă.
În camere există un sistem de încălzire. Mobilierul camerelor cuprinde o presă de călcat pantaloni și WiFi (gratuit). De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile. Unitatea de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători.
Clienții își pot petrece timpul liber după voia inimii și pot utiliza ofertele de sport și de divertisment ale locului de cazare. Apa de temperatură moderată în zona cu piscină interioară garantează o baie sănătoasă. Pe terasă stau la dispoziție șezlonguri comode. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu o sală de fitness și terapii prin masaj.
Hotelul dispune de un restaurant și de un bar. Zilnic sunt servite un mic dejun și un prânz.