Acest hotel urban oferă un mediu ideal pentru cei ce călătoresc în scop de afaceri și se află imediat în centrul localității Puebla. Până la aeroportul Puebla (PBC) sunt aproximativ 50 de km.
Cele 7 Suite Junior, cele 34 de camere single și cele 43 de camere duble sunt împărțite pe 4 etaje la ele se poate ajunge cu un lift. Recepția este deschisă la orice oră. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În spațiile comune este disponibil WiFi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de comodități pentru persoanele în scaun cu rotile. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există de asemenea și magazine. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea unității de cazare. Printre serviciile oferite se numără un serviciu de pază nonstop, un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie și un autobuz propriu pentru navetă. Bicicliștii au la dispoziție locuri de parcare pentru biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pentru asistență în comunicare și afaceri, centrul de afaceri oferă un fax.
În camere există un aparat de aer condiționat și o pardoseală încălzită ce poate fi ajustată individual. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (gratuit). În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Mai stau la dispoziție și camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fără bariere. Hotelul oferă camere de nefumători.
Un program de sport și de divertisment oferă posibilitatea de a petrece timpul liber în mod flexibil. O terasă însorită invită la zăbovit. În ce privește activitățile de petrecere a timpului liber, locul de cazare mai oferă, pe lângă o sală de fitness, aerobic și un spa, și terapii prin masaj contra cost. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub.
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant pentru nefumători, o cafenea, un bar și un pub. Unitatea de cazare oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune, pensiune completă și regim all inclusive. Un mic dejun continental de la bufet garantează o zi bună de dimineață. La amiază și seara se poate alege între mese de tip bufet, meniu fix și à la carte. Sunt disponibile și mâncăruri speciale, printre care feluri de mâncare dietetice. De asemenea, hotelul pune la dispoziție oferte speciale de masă. Băuturile alcoolice și nealcoolice sunt gratuite pentru clienți.
La locul de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.