Perfect atât pentru oameni de afaceri cât și pentru familii, acest hotel la plajă se află pe o stradă principală, la câteva minute de mers pe jos din centrul orașului Puerto Vallarta. Turiștii pot ajunge la cele mai apropiate locuri de făcut cumpărături, baruri și restaurante în în jur de 1 km, conexiune la autobuz în cam 9 km. Aeroportul Puerto Vallarta (PVR) este la aproximativ 6 km.
Într-o clădire principală cu 15 etaje și o clădire auxiliară, clienții vor găsi 141 de camere single și 334 de camere duble. Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Printre facilitățile complexului se numără o garderobă, o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de comodități pentru persoanele în scaun cu rotile. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și de 5 lifturi. Pe lângă un supermarket, aici se mai găsesc și alte magazine. Complexul are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale complexului se numără o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, un serviciu de transfer, room service contra cost, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service, serviciile unui valet și un autobuz propriu pentru navetă. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pot fi ținute prezentări, reuniuni sau conferințe în una dintre cele 13 săli de conferință.
Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif și un minibar. Mai sunt disponibile și un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. La acestea se adaugă un set de călcat și o presă de călcat pantaloni. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, radioul și WiFi-ul (gratuit) oferă un concediu confortabil. Clienții pot să apeleze la serviciul de pregătire a camerei pentru somn. În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Hotelul oferă camere de familie, camere de nefumători și camere pentru fumători.
Fie că practică sport sau caută odihnă, clienții pot înota câteva lungimi de bazin în una din cele 2 piscine exterioare, iar copiii au la dispoziție un bazin cu apă de mică adâncime. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între tenis, volei de plajă și volei. Datorită unor sporturi ca scufundări subacvatice și aqua-fitness, locul de cazare îi atrage și pe cei ce practică sporturi acvatice. În complexul cu o sală de fitness, tenis de masă, gimnastică și aerobic, clienții pot alege dintr-o serie cuprinzătoare de activități sportive în interior. Complexul propune diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, un salon de înfrumusețare și hidroterapie, și, contra unei taxe suplimentare - o saună, o baie de aburi și terapii prin masaj. În timpul liber, un program de recreere, un miniclub, muzică live, o discotecă și un club de noapte oferă distracție pe măsură.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: o sală de mese, o cafenea, un bar și un pub. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în 3 restaurante de nefumători cu aer condiționat și zone separate pentru fumători. Hotelul oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus și regim all inclusive. La micul dejun (continental), prânz și cină clienții se servesc la bufet sau aleg mâncăruri à la carte după propriul gust (pentru prânz și cină). La cerere pot fi pregătite feluri de mâncare dietetice și meniuri pentru copii. Suplimentar sunt disponibile oferte speciale de masă și gustări.
La locul de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.