Resortul își întâmpină turiștii la Salalah și oferă toate condițiile pentru o ședere plăcută, în special atât pentru oameni de afaceri cât și pentru familii.
Clienților le stau la dispoziție 422 de camere de nefumători. Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Facilitățile cuprind și un schimb valutar. Conexiunea Wi-Fi este disponibilă în spațiile comune. La magazinele de suveniruri pot fi cumpărate mici amintiri din concediu. Printre celelalte facilități ale complexului se numără un chioșc cu ziare. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea complexului. Printre alte servicii se găsesc asistență medicală, room service 24h și un serviciu de spălătorie. Pot fi ținute prezentări, reuniuni sau conferințe în una dintre cele 5 săli de conferință.
În majorității camerelor și vederea spre mare creează o ambianță plăcută. De asemenea, sunt disponibile un seif și un minibar. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un aparat pentru cafea/ceai. Echiparea este completată de un telefon cu apelare directă, canale prin satelit și WiFi. În băi sunt disponibile un uscător de păr și halate de baie pentru folosința zilnică.
Piscina exterioară oferă băi plăcute și răcoritoare. Sunt disponibile o terasă însorită, șezlonguri și umbrele. Clienții activi pot să se recreeze după pofta inimii la tenis. Datorită unor sporturi ca snorkelling și scufundări subacvatice, hotelul îi atrage și pe cei ce practică sporturi acvatice. Spațiile pentru fitness se potrivesc perfect pentru un antrenament cuprinzător și divers. La locul de cazare sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, saună, baie de aburi și terapii prin masaj. În timp ce părinții se relaxează, copiii pot participa la un program colorat de divertisment și de jocuri.
Ospitalitatea și ambianța plăcută așteaptă clienții în 3 restaurante. Un mic dejun, un prânz și o cină stau la dispoziție pentru toate poftele. Complexul oferă un sortiment de băuturi alcoolice și nealcoolice.