Acest hotel își întâmpină clienții în Alfândega da Fé. Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – un bancomat, un spațiu cu televizor, o sală de jocuri, o bibliotecă, room-service și o zonă pentru fumători. În spațiile comune este disponibil WiFi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. O parcare (gratuit) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Spațiile confortabile de cazare ale hotelului contribuie la o ședere plăcută. În camere există un sistem de încălzire. Dotările de bază ale camerei cuprind WiFi (gratuit). Unitatea de cazare oferă camere de nefumători. Clienții își pot petrece timpul liber după voia inimii și pot utiliza ofertele de sport și de divertisment ale locului de cazare. Piscina exterioară garantează răcorire și înviorare. Pe terasă însorită sunt disponibile șezlonguri și umbrele. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu ciclism/ciclism montan și drumeție. Zona cu restaurante dispune de un restaurant și de un bar. În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor. La cerere pot fi pregătite feluri de mâncare dietetice și meniuri pentru copii. De asemenea, hotelul pune la dispoziție oferte speciale de masă.