Hotelul se află direct pe plaja cu pietriș, direct în centrul orașului Caniço, într-un cartier dinamic cu magazine și locuri de divertisment. Până la aeroportul Funchal (FNC) sunt aproximativ 10 km. Clienții au la dispoziție 99 de camere duble într-o clădire principală cu 3 etaje și 3 clădiri auxiliare. În această unitate de cazare cu un lift clienții vor fi întâmpinați călduros de personal ce vorbește mai multe limbi. Serviciile de check-in și check-out sunt disponibile la orice oră la recepția deschisă 24 de ore din zona de primire. O cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar se numără printre facilitățile locului de cazare. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Pe lângă un supermarket, aici se mai găsesc și alte magazine. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Printre celelalte facilități ale hotelului se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor contra cost, asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service, serviciile unui valet și un autobuz propriu pentru navetă. Un centru de închirieri de biciclete oferă echipamentul necesar pentru a descoperi zona. Camerele sunt amenajate cu o sufragerie, o bucătărie și o baie, de asemenea, un aparat de aer condiționat și o pardoseală încălzită ce poate fi ajustată individual contribuie la o atmosferă agreabilă. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. Sunt disponibile dormitoare separate. Paturile suplimentare sau paturile pentru copii sunt disponibile pentru cei mici contra cost. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Datorită unui frigider, unui minifrigider, unui cuptor cu microunde și unui aparat pentru cafea/ceai, chicineta este bine echipată pentru cei ce se aprovizionează singuri. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și un bideu. O altă facilitate oferită este un uscător de păr. Mai stau la dispoziție și camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă camere de nefumători și camere pentru fumători. În zona cu piscine, apa cu o concentrație sănătoasă de sare garantează o baie relaxantă. În zilele răcoroase, clienții pot înota în una din cele 2 piscine interioare, iar în zilele cu arșiță o săritură în piscina de afară aduce împrospătare. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Este disponibil un bar al piscinei/snack-bar. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între tenis, partide de golf și călărie. Iubitorii sporturilor acvatice se pot bucura de catamaran și scufundări subacvatice. La locul de cazare cu tenis de masă, biliard, squash și aerobic, clienții pot alege dintr-o serie cuprinzătoare de activități sportive în interior. La hotel sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, saună, baie de aburi, hamam, terapii prin masaj, hidroterapie și solariu. În timpul liber, un program de recreere, muzică live și un cazinou oferă distracție pe măsură. Locurile unde se poate lua masa cuprind o cafenea și un bar. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în restaurantul pentru nefumători cu aer condiționat și scaune înalte pentru copii. Băuturile răcoritoare de la barul de pe plajă creează momente minunate. Unitatea de cazare oferă pentru masă demipensiune și regim all inclusive. Printre avantajele unei șederi all inclusive se numără nu doar o selecție de băuturi alcoolice și nealcoolice, ci și gustări. Un bufet bogat la micul dejun garantează o zi bună de dimineață. Prânzul se servește ca à la carte, iar seara se poate alege între bufet, à la carte și meniu. La cerere pot fi pregătite feluri de mâncare dietetice, mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.