Hotelul urban se află chiar în inima Lisabonei. La aeroportul Lissabon (Lisbon) (LIS) se poate ajunge în 5 km.
Hotelul își întâmpină clienții cu ospitalitate într-o unitate de 8 nivele cu un lift și 53 de camere de nefumători. La recepția deschisă 24 de ore serviciile de check-in/check-out sunt disponibile la orice oră. Clienților unității de cazare le stau la dispoziție o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar, un spațiu cu televizor, room-service, un serviciu de apel de trezire și un serviciu de spălătorie. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor.
În camere există o pardoseală încălzită ce poate fi ajustată individual. Pot fi solicitate paturi suplimentare. Un seif oferă cea mai bună protecție pentru bunurile de preț ale clienților. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă dispune de un uscător de păr. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile.
Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală pentru micul dejun și un bar. Se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus. Un bufet bogat la micul dejun contribuie la un început de zi dinamic.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.