Locul de cazare își întâmpină clienții în Serta. Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – un spațiu cu televizor, o sală de jocuri, un serviciu de spălătorie, o sală de conferințe, un fax și o zonă pentru fumători. În spațiile comune este disponibil WiFi. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. O parcare (gratuit) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. În camere există un sistem de încălzire. WiFi (gratuit) aduce mai mult confort. Locul de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători. Clienții își pot petrece timpul liber după voia inimii și pot utiliza ofertele de sport și de divertisment ale locului de cazare. Pe terasă însorită sunt disponibile șezlonguri și umbrele. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu ciclism/ciclism montan, yoga și drumeție. Pentru timpul liber se propun un program de recreere și muzică live. O cafenea stă la dispoziție. În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor. La cerere se pregătesc și meniuri pentru copii.