Hotelul la plajă cu toate facilitățile clasei lux le urează bun venit clienților în Puerto Plata. La stațiile mijloacelor locale de transport în comun se poate ajunge după aproximativ 300 de m. Clienții pot să-și petreacă sejurul în ambianța plăcută a celor 463 de camere și celor 454 de camere duble. La recepția din zona de primire personal ce vorbește mai multe limbi vă stă la dispoziție pentru orice fel de ajutor. Facilitățile mai cuprind și o cameră de bagaje, un schimb valutar și un bancomat. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Un supermarket și alte magazine oferă distracție la cumpărături. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Printre celelalte facilități ale hotelului se numără o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor și o spălătorie de tip self-service. Aparatul de aer condiționat și ventilatorul creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif și un minibar. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un frigider. Echiparea este completată de un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă camere pentru fumători. Piscina exterioară cu zonă pentru copii se potrivește perfect pentru odihnă activă și antrenament acvatic constant. Pe terasă însorită sunt disponibile șezlonguri și umbrele. Cada cu hidromasaj din zona de scăldat promite relaxare profundă. Locul de cazare oferă prin tenis, volei de plajă, volei și baschet și prin partide de golf și călărie cu plată mai multe posibilități de a face sport în aer liber. Sunt disponibile diverse tipuri de sporturi, printre care sporturi acvatice ca schi nautic, windsurfing, hidrobicicletă, plimbări cu banana, canoe, iahting și caiac, iar contra plată scufundări subacvatice. Hotelul le oferă iubitorilor de sport și multe activități în interior, și anume o sală de fitness, tenis de masă, biliard, gimnastică și aerobic. Unitatea de cazare oferă diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o saună, un salon de înfrumusețare și un solariu, precum și, în schimbul unei taxe suplimentare, terapii prin masaj. Alte oferte de petrecere a timpului liber includ un program de recreere, un miniclub, muzică live, o discotecă, un cazinou și un club de noapte. Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant pentru nefumători, o cafenea, un bar și un pub. Băuturile răcoritoare de la barul de pe plajă creează momente minunate. Se oferă spre rezervare regim all inclusive. Un bufet delicios și bogat își așteaptă clienții la micul dejun, prânz și cină. De asemenea, locul de cazare pune la dispoziție gustări. Hotelul oferă un sortiment de băuturi alcoolice și nealcoolice. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa, Diners Club și MasterCard.