Hotelul la plajă se află la Benidorm la cca 5 minute de plaja cu nisip, în centrul orașului Benidorm și la atracțiile turistice se ajunge în aproximativ 1,5 km. În imediata apropiere se află diverse cluburi de noapte, baruri, locuri de făcut cumpărături și restaurante. Cel mai apropiat aeroport este Alicante (ALC), distanța este de aproximativ 65 de km. Clienții au la dispoziție 530 de camere, 64 de camere single și 465 de camere duble într-o clădire principală cu 16 etaje și 5 clădiri auxiliare. În zona de primire, la recepția deschisă 24 de ore, clienții sunt întâmpinați călduros de personal ce vorbește mai multe limbi. Serviciile de check-in și check-out sunt disponibile la orice oră. Facilitățile hotelului cuprind o garderobă, o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există de asemenea și magazine. Unitatea de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare (contra cost). Printre alte servicii se găsesc room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor și o spălătorie de tip self-service. Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Camerele au un pat dublu. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Camerele au și un frigider. Se garantează diverse posibilități de comunicare și divertisment prin echiparea cu un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Hotelul oferă camere de familie și camere de nefumători. Apa încălzită la o temperatură plăcută din zona cu piscine cu 3 piscine exterioare și interioare garantează o baie sănătoasă. Copiii se pot zbengui în zona cu apă de mică adâncime. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Este disponibil un bar al piscinei/snack-bar. Activitățile numeroase și diverse propuse în unitatea de cazare garantează distracții sportive, ca de ex. boccia, partide de golf, tir cu arcul și călărie. Iubitorilor sporturilor de apă li se oferă aqua-fitness. Locul de cazare oferă mai multe posibilități de a practica activități sportive în interior, ca de exemplu o sală de fitness, tenis de masă, un joc de darts, gimnastică și aerobic, iar contra cost biliard. La hotel se găsește o zonă de relaxare cu un spa și un solariu. Cei mari și cei mici au posibilitatea de a participa la programe interesante de divertisment. Există diverse locuri unde se poate lua masa: o sală de mese, o cafenea și un bar. Restaurantul are aer condiționat și scaune înalte pentru copii. Unitatea de cazare oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune, pensiune completă și regim all inclusive. Un bufet delicios și bogat își așteaptă clienții la micul dejun, prânz și cină. De asemenea, locul de cazare pune la dispoziție gustări. Bucătari foarte talentați pregătesc bucate delicioase în timpul unor reprezentații de gătit. Hotelul oferă un sortiment de băuturi alcoolice și nealcoolice. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.