Acest hotel la plajă din categoria de 4 stele este pe Isla Canela. În această regiune turistică sunt garantate experiențe deosebite pentru cei ce practică sporturi de iarnă: schiul alpin ocupă aici un loc de cinste. La cele mai apropiate magazine și locuri de ieșit în oraș (baruri, restaurante) se poate ajunge în aproximativ 6 km. Cele 14 suite și cele 335 de camere duble sunt împărțite pe 6 etaje la ele se poate ajunge cu un lift. La recepția din zona de primire personal ce vorbește mai multe limbi vă stă la dispoziție pentru orice fel de ajutor. Facilitățile mai cuprind și o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Bunurile de consum zilnic pot fi cumpărate la supermarket. Clienții pot cumpăra mici amintiri din concediu de la magazinele de suveniruri. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un chioșc cu ziare, un spațiu cu televizor, o sală de jocuri și o bibliotecă. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare (contra cost). Printre alte servicii se găsesc servicii de bonă, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor și o spălătorie de tip self-service. Datorită serviciului de închirieri de biciclete, împrejurimile pot fi explorate și pe bicicletă (contra cost). Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Sunt disponibile dormitoare separate. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un minifrigider. Se garantează diverse posibilități de comunicare și divertisment prin echiparea cu un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Hotelul oferă camere de familie și camere de nefumători. Pe lângă piscinele interioare și exterioare există un spațiu de scăldat amenajat pentru copii. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Sunt disponibile o terasă însorită, șezlonguri și umbrele. Diverse activități sportive propuse la locul de cazare asigură divertisment, ca de exemplu tenis, partide de golf, padel, tir cu arcul și pescuit și contra cost - ciclism/ciclism montan. Iubitorilor sporturilor de apă li se oferă windsurfing. În unitatea de cazare cu o sală de fitness, tenis de masă, biliard, un joc de darts și gimnastică, clienții pot alege dintr-o serie cuprinzătoare de activități sportive în interior. Hotelul oferă diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o saună și un salon de înfrumusețare, precum și, în schimbul unei taxe suplimentare, terapii prin masaj. În timpul liber, un program de recreere, un miniclub, o minidiscotecă și muzică live oferă distracție pe măsură. Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant (cu scaune înalte pentru copii), o sală de mese și un bar. Locul de cazare oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune și regim all inclusive. Clienții de la all inclusive se bucură de oferte speciale, ca de exemplu gustări, de asemenea există o selecție de băuturi alcoolice și nealcoolice. Un bufet bogat la micul dejun, un prânz à la carte și un bufet variat de seară sunt delicioase și pregătite foarte diversificat. La cerere pot fi pregătite feluri de mâncare dietetice și mese fără gluten. De asemenea, unitatea de cazare pune la dispoziție oferte speciale de masă. O atracție deosebită este gătitul în fața musafirilor. La hotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.