Hotelul urban se află chiar în centrul orașului Palma de Mallorca, pe o arteră principală, la aproximativ 6 km de plaja cu nisip și pietre. Imediat în fața ușii se află baruri, restaurante și magazine, în plus, stații ale mijloacelor locale de transport în comun. Până la aeroportul Mallorca - Palma de Mallorca (PMI) sunt aproximativ 15 km. Hotelul oferă 77 de camere, 8 camere single și 64 de camere duble pe 8 nivele la care se poate ajunge cu un lift. În zona de primire, la recepția deschisă 24 de ore, clienții sunt întâmpinați călduros de personal ce vorbește mai multe limbi. Serviciile de check-in și check-out sunt disponibile la orice oră. Facilitățile unității de cazare cuprind o cameră de bagaje și un seif. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. De asemenea, există o serie de magazine care invită la hoinărit și la zăbovit. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un spațiu cu televizor. O parcare (contra cost) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Printre serviciile oferite se numără asistență medicală, room-service, un serviciu de apel de trezire, un serviciu de spălătorie și un autobuz propriu pentru navetă. Bicicliștii pot folosi parcările pentru biciclete ale centrului de cazare. În camere există un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire. Camerele au un pat „King size”. Pot fi solicitate paturi suplimentare. Stau la dispoziție un seif și un birou și, contra cost, un minibar. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un frigider. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor și WiFi (gratuit). În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Hotelul oferă camere de nefumători. Clienții pot profita de vremea bună pe terasă. Unitatea de cazare le propune partide de golf celor care nu vor să renunțe la sport nici când călătoresc. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub. Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant, o sală de mese, o cafenea și un bar. Un bufet bogat la micul dejun, prânz și cină sunt delicioase și pregătite foarte diversificat. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.