Hotelul urban este amplasat într-o zonă liniștită la Palma de Mallorca, la cca 3 km de plajă, centrul orașului Palma de Mallorca se află la cam 2 km distanță. Locuri de divertisment și de ieșit în oraș precum baruri, cluburi de noapte și restaurante se găsesc la aproximativ 500 de m.
Hotelul oferă 21 de camere single și 51 de camere duble pe 4 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția din zona de primire este deschisă la orice oră. Facilitățile unității de cazare cuprind o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Un șemineu creează atmosferă plăcută. Clienții locului de cazare sunt invitați să se relaxeze în grădină. Printre celelalte facilități ale hotelului se numără un spațiu cu televizor, o sală de jocuri și o bibliotecă. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
Aparatul de aer condiționat și sistemul de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Există dormitoare separate. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider, un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Echiparea este completată de un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi.
Piscina exterioară garantează răcorire și înviorare. O cadă cu hidromasaj îmbie la relaxare, iar barul piscinei/snack-barul oferă forțe noi între reprize. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Cei ce nu vor să renunțe la sport nici când călătoresc pot profita de tenis. Contra cost se oferă ciclism/ciclism montan. O sală de fitness, biliard și aerobic fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a unității de cazare. Locul de cazare propune diverse oferte în zona de relaxare, printre care un spa, o saună, un salon de înfrumusețare și terapii prin masaj. Un cazinou oferă distracție și divertisment.
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant, o cafenea și un bar. Hotelul oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Un bufet variat îi așteaptă pe clienți la mic dejun, la prânz stau la dispoziție mâncăruri à la carte. La prânz poate fi comandat un meniu fix.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.