Hotelul se află într-o zonă animată la Palma Nova, la doar câteva secunde de plaja cu nisip. Direct în fața centrului de cazare se află o stație a mijloacelor locale de transport în comun, la următoarele magazine și locuri de divertisment se poate ajunge în aproximativ 300 de m. Aeroportul Mallorca - Palma de Mallorca (PMI) este la aproximativ 24 de km. Clienții vor găsi 30 de camere single și 638 de camere duble ce sunt împărțite pe două clădiri cu 9 etaje și cu lift. Personal ce vorbește mai multe limbi stă la dispoziție la recepție la orice oră pentru orice fel de ajutor, serviciile de check-in/check-out sunt disponibile 24 de ore pe timpul zilei. Facilitățile cuprind următoarele servicii: o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Unitatea de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. O parcare este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Printre serviciile oferite se numără servicii de bonă, asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete, de asemenea, sunt disponibile și locuri de parcare pentru biciclete. Aparatul de aer condiționat și sistemul de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Clienții pot să-și depoziteze lucrurile de valoare într-un seif. Echiparea este completată de un telefon cu apelare directă, un televizor și WiFi (gratuit). Băile dispun de un duș, de o cadă și de un bideu. Un uscător de păr și halate de baie stau la dispoziție pentru folosința zilnică. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. 4 piscine exterioare promit împrospătare și înviorare. De asemenea există bazine pentru copii. Un tobogan de apă oferă distracție la scăldat pentru toate vârstele, iar un bar oferă băuturi răcoritoare și forțe noi pentru distracție. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. În ce privește activitățile de petrecere a timpului liber, hotelul mai oferă, pe lângă ciclism/ciclism montan, volei de plajă, tenis de masă și biliard, și o sală de fitness contra cost. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub. Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală de mese, o cafenea și un bar. Restaurantul are aer condiționat și scaune înalte pentru copii. Pot fi rezervate diverse mese. Clienții pot alege între demipensiune și regim all inclusive. Un bufet delicios și bogat își așteaptă clienții la micul dejun, prânz și cină. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și Diners Club.