Hotelul la plajă, ideal pentru turiști de la plajă și familii, se află la Playa Paraíso chiar pe plaja cu nisip și pietriș, în centrul localității Playa Paraíso, la atracțiile turistice se ajunge în aproximativ 1,5 km. Stațiile mijloacelor locale de transport în comun se află chiar în fața ușii. Cel mai apropiat aeroport este Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS), distanța este de aproximativ 25 de km. Clienții vor găsi 271 de suite și 353 de camere duble ce sunt împărțite pe două clădiri cu 16 etaje și cu lift. Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. O cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat se numără printre facilitățile satului de vacanță. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. De asemenea, există o serie de magazine care invită la hoinărit și la zăbovit. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale complexului se numără un chioșc cu ziare, un spațiu cu televizor, o sală de jocuri și o bibliotecă. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare (contra cost). Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor la cerere și contra cost, servicii de bonă, un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, un serviciu de transfer, room service 24h contra cost, un serviciu de apel de trezire, un serviciu de spălătorie, un coafor, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete (contra cost), de asemenea, sunt disponibile și locuri de parcare pentru biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pentru conferințe, prezentări sau reuniuni stau la dispoziție 7 săli. În camere există un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Camerele au un pat „King size” sau o canapea. Sunt disponibile dormitoare separate. Pot fi solicitate paturi suplimentare sau paturi pentru copii după caz. În plus sunt disponibile un seif și un birou și, contra unui supliment de preț, un minibar. Mai sunt disponibile și un frigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu ecran plat cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, o consolă video, un ceas deșteptător și WiFi (gratuit). Clienții pot să apeleze la serviciul de pregătire a camerei pentru somn. Oferta include și un serviciu de curățenie finală. Papuci de casă, cotidian și asortiment de perne sunt servicii speciale. Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și o cadă cu hidromasaj. Un uscător de păr, o oglindă de machiaj și halate de baie sunt disponibile pentru folosința zilnică. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție 16 camere adaptate pentru scaun rulant cu baie fără bariere. Complexul oferă camere de nefumători. Fie că practică sport sau caută odihnă, clienții pot înota câteva lungimi de bazin în una din cele 4 piscine exterioare, iar copiii au la dispoziție un bazin cu apă de mică adâncime. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între baschet, minigolf și călărie. Iubitorilor sporturilor de apă li se oferă aqua-fitness. Satul de vacanță oferă mai multe posibilități de a practica activități sportive în interior, ca de exemplu o sală de fitness, tenis de masă, yoga, aerobic și pilates, iar contra cost biliard. Locul de cazare propune diverse terapii în zona de relaxare, printre care o saună, o baie de aburi, un hamam, un salon de înfrumusețare, terapii prin masaj și hidroterapie, și, contra unei taxe suplimentare - un spa și aromoterapie. În timpul liber, un program de recreere, un miniclub și muzică live oferă distracție pe măsură. Există diverse locuri unde se poate lua masa: o cafenea, un bar și un lobby bar. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în unul din cele 5 restaurante à la carte. Complexul oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune și regim all inclusive. Clienții de la all inclusive se bucură de oferte speciale, ca de exemplu gustări, de asemenea există o selecție de băuturi alcoolice și nealcoolice. Un bufet delicios și bogat își așteaptă clienții la micul dejun, prânz și cină. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. O atracție deosebită este gătitul în fața musafirilor. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa și MasterCard.