Hotelul pentru familii al categoriei de 4 stele se află la doar câteva secunde de plaja publică cu nisip, în centrul localității Portals Nous, într-un cartier dinamic cu magazine și locuri de divertisment - pentru turiști de la plajă sau familii - un punct de plecare ideal ca să-și cunoască mai bine locul de vacanță. Aeroportul Mallorca - Palma de Mallorca (PMI) este la aproximativ 23 de km. Hotelul își întâmpină clienții cu ospitalitate într-o unitate de 7 nivele cu 4 lifturi și 188 de camere. La recepția din zona de primire personalul care vorbește mai multe limbi (engleză, germană, franceză) vă stă la dispoziție pentru orice fel de ajutor. Servicii ca o cameră de bagaje și un schimb valutar contribuie la o ședere confortabilă. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Unitatea de cazare dispune de o serie de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Bunurile de consum zilnic pot fi cumpărate la supermarket. Copiii pot să se joace după voia inimii pe locul de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare (contra cost). Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, un serviciu de transfer, room service contra cost, un serviciu de apel de trezire, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete (contra cost), de asemenea, sunt disponibile și locuri de parcare pentru biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pentru asistență în afaceri se oferă un proiector. Aparatul de aer condiționat creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește un balcon sau o terasă. Clienții pot dormi confortabil pe un pat „Queen size”. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un aparat pentru cafea/ceai. Echiparea este completată de un telefon, canale prin satelit și WiFi (gratuit). În cameră se găsesc și papuci de casă. În băi se găsește un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Hotelul oferă camere de nefumători. Piscina cu zone interioare și exterioare invită la băi plăcute și relaxate. Copiii se pot bălăci într-un bazin cu apă de mică adâncime. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj (contra cost) le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Șezlongurile de sub umbrelele de soare invită la odihnă pe terasa însorită. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între ciclism/ciclism montan și minigolf. Alți organizatori mai oferă și partide de golf. Unitatea de cazare le oferă iubitorilor de sport și multe activități în interior, și anume o sală de fitness, tenis de masă, biliard și gimnastică. La locul de cazare sunt propuse diverse oferte de relaxare precum și o baie de aburi și un hamam. De asemenea, contra cost clienții pot folosi un spa, o saună, terapii prin masaj și un solariu. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub. Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant pentru nefumători, un bar și un lobby bar. Un bufet bogat la micul dejun, un prânz à la carte și un bufet variat de seară sunt delicioase și pregătite foarte diversificat. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.