Hotelul la plajă își întâmpină turiștii la Portals Nous și oferă toate condițiile pentru o ședere plăcută, în special pentru adulții care vor să-și petreacă concediul cu adulți. Clienții au la dispoziție 122 de camere într-o clădire principală cu 4 etaje și 4 clădiri auxiliare. La recepția din zona de primire personal ce vorbește mai multe limbi vă stă la dispoziție pentru orice fel de ajutor. Facilitățile cuprind următoarele servicii: o cameră de bagaje și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un spațiu cu televizor. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, room service contra cost, un serviciu de apel de trezire, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete (contra cost). Pentru conferințe, prezentări sau reuniuni poate fi folosită sala de conferință. În camere există un aparat de aer condiționat și încălzire reglabilă la nivel central. Și vederea spre mare creează o ambianță plăcută în multe spații de cazare. Camerele au un pat dublu sau o canapea. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un aparat pentru cafea/ceai. Accesul la internet, telefonul, televizorul și ceasul deșteptător oferă un concediu confortabil. În cameră se găsesc și papuci de casă. În băi există o cadă cu hidromasaj. Un uscător de păr, o oglindă de machiaj și halate de baie stau la dispoziție pentru folosința zilnică. În plus, clienții au la dispoziție articole de cosmetică în băi. Se oferă spre rezervare 4 camere adaptate pentru scaun rulant. Locul de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători. Piscina exterioară oferă băi plăcute și răcoritoare. Șezlongurile și umbrelele de soare invită la odihnă pe terasa. Este disponibil un bar al piscinei/snack-bar. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu ciclism/ciclism montan, o saună, un hamam și terapii prin masaj. Se organizează un program de divertisment pentru adulți. Hotelul dispune de un bar. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în unul din cele 2 restaurante (nefumători, bufet și à la carte). La mic dejun clienții se servesc de la bufetul bogat. Diverse mâncăruri à la carte pot fi alese la prânz și cină. Sunt disponibile și mâncăruri speciale, printre care feluri de mâncare vegetariene. Bucătari foarte talentați pregătesc bucate delicioase în timpul unor reprezentații de gătit. Sunt acceptate carduri de credit uzuale ca: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.