Aparthotelul se află la cca 800 de m de plajă, într-o zonă centrală în Puerto de la Cruz. În imediata apropiere se află stațiile sistemului local de transport în comun. Aeroportul Tenerife - Norte-Los Rodeos (TFN) este la aproximativ 30 de km.
Aparthotelul oferă 49 de camere pe 6 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția din zona de primire este deschisă la orice oră. Servicii ca o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat contribuie la o ședere confortabilă. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. De asemenea, există o serie de magazine care invită la hoinărit și la zăbovit. Printre celelalte facilități ale hotelului se numără un spațiu cu televizor. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc room-service, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
În majoritatea camerelor se găsește un balcon. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif și un minibar. Datorită unui frigider, unui minifrigider, unui aragaz și unui cuptor cu microunde, chicineta este bine echipată pentru cei ce se aprovizionează singuri. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi-ul (contra cost) oferă un concediu confortabil. Un duș, o cadă și un bideu se găsesc în interiorul băilor. Mai stau la dispoziție și camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere pentru fumători.
Complexul de piscine cu apă dulce cu bazine interioare și exterioare parțial încălzite oferă și o zonă de scăldat amenajată pentru copii. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu partide de golf, biliard și un solariu. Un cazinou oferă distracție și divertisment.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant, o cafenea și un bar. Aparthotelul oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune și pensiune completă. Un bufet delicios și bogat își așteaptă clienții la micul dejun, prânz și cină.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa și MasterCard.