Acest aparthotel se află la cam 800 de m de plaja cu nisip, direct în centrul orașului Puerto de la Cruz, într-un cartier dinamic cu magazine și locuri de divertisment. Cel mai apropiat aeroport este Tenerife - Norte-Los Rodeos (TFN) și se află la aproximativ 25 de km, la Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS) se poate ajunge în cam 80 de km.
Într-o clădire principală cu 7 etaje și mai multe clădiri auxiliare, clienții vor găsi 287 de camere. Personal ce vorbește mai multe limbi stă la dispoziție la recepție la orice oră pentru orice fel de ajutor, serviciile de check-in/check-out sunt disponibile 24 de ore pe timpul zilei. Printre facilitățile aparthotelului se numără o garderobă, o cameră de bagaje și un schimb valutar. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și de un lift. Există de asemenea și magazine. Hotelul are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale aparthotelului se numără un spațiu cu televizor, o sală de jocuri și o bibliotecă. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare (contra cost). Printre alte servicii se găsesc servicii de bonă, un serviciu de transfer, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Datorită serviciului de închirieri de biciclete, împrejurimile pot fi explorate și pe bicicletă.
În camere există o zonă de living, o bucătărie și o baie; ventilatorul creează o atmosferă plăcută. Dotările standard din majoritatea camerelor includ un balcon. Camerele dispun de un pat dublu și de o canapea. Sunt disponibile dormitoare separate. De asemenea, pot fi puse la dispoziție pătuțuri pentru bebeluși și paturi suplimentare. Un seif oferă cea mai bună protecție pentru bunurile de preț ale clienților. Datorită unui frigider, unui aragaz, unui cuptor cu microunde și unui aparat pentru cafea/ceai, chicineta este bine echipată pentru cei ce se aprovizionează singuri. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și un bideu. O altă facilitate oferită este un uscător de păr. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere pentru fumători.
Complexul de piscine cu apă dulce cu bazine interioare și exterioare parțial încălzite oferă și o zonă de scăldat amenajată pentru copii. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Este disponibil un bar al piscinei/snack-bar. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între ciclism/ciclism montan și tenis. Hotelul oferă o serie de posibilități pentru desfășurarea de activități sportive în interior, de ex. tenis de masă, un joc de darts și bowling, iar contra cost o sală de fitness, biliard, gimnastică și aerobic. Ofertele din zona de relaxare, printre care terapii prin masaj și un solariu, promit destindere pură. contra cost clienților le stă la dispoziție o saună. Programul de divertisment cuprinde un program de recreere și un cazinou.
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant, o cafenea și un bar. Un mic dejun delicios dă energie pentru întreaga zi.
În aparthotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa și MasterCard.