Hotelul la plajă, ideal pentru turiști de la plajă, se află la Puerto de la Cruz, la cca 800 de m de plaja cu nisip. În imediata apropiere se află stațiile sistemului local de transport în comun. Până la cel mai apropiat aeroport, Tenerife - Norte-Los Rodeos (TFN), sunt aproximativ 25 de km, Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS) se află la o distanță de în jur de 90 de km.
Aparthotelul oferă 257 de camere de nefumători pe 6 nivele la care se poate ajunge cu 2 lifturi. Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Clienților hotelului le stau la dispoziție o garderobă, o cameră de bagaje, un bancomat, un chioșc cu ziare, un spațiu cu televizor, o sală de jocuri, asistență medicală, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și în alte magazine. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca gratuit în parcarea aparthotelului.
În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Camerele au o canapea. De asemenea, pot fi puse la dispoziție pătuțuri pentru bebeluși și paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif și un minibar. Există o chicinetă echipată cuprinzător cu un frigider, un minifrigider, un aragaz, un cuptor cu microunde și un aparat pentru cafea/ceai. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). Băile dispun de un duș, de o cadă și de un bideu. De asemenea, stă la dispoziție un uscător de păr. Unele dintre camere amenajate pentru scaun cu rotile dispun de baie fără bariere. Hotelul oferă camere pentru fumători.
În timp ce adulții înoată în piscina exterioară, copiii se distrează de minune în bazinul cu apă de mică adâncime. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. La barul piscinei/snack-bar sunt oferite băuturi răcoritoare. În ce privește timpul liber, locul de cazare mai oferă, pe lângă ciclism/ciclism montan, partide de golf și un solariu, și tenis și biliard contra cost.
Pentru clienți sunt disponibile o sală de mese și un bar. Clienții vor găsi bucate diverse în restaurantul pentru nefumători cu aer condiționat. Se oferă spre rezervare demipensiune. La mic dejun și o cină se organizează un bufet divers.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa, Diners Club și MasterCard.