Hotelul la plajă se află nu departe de o plajă cu nisip, într-un cartier animat la Puerto de la Cruz. În imediata apropiere se află diverse restaurante și baruri, în plus, există conexiune la mijloacele locale de transport în comun (în jur de 150 de m). La cele mai apropiate cluburi de noapte se poate ajunge în 1 km, la magazine în cca 1 km. Cel mai apropiat aeroport este Tenerife - Norte-Los Rodeos (TFN) și se află la aproximativ 24 de km, la Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS) se poate ajunge în cam 75 de km.
Satul de vacanță oferă 50 de apartamente și 350 de camere duble pe 5 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția din zona de primire este deschisă la orice oră, în așa fel încât turiștii pot apela în mod flexibil la serviciile de check-in/check-out. Facilitățile cuprind și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Pe lângă un supermarket și un magazin de suveniruri, aici se mai găsesc și alte magazine. Complexul are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale complexului se numără un chioșc cu ziare și o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, room-service, un serviciu de spălătorie și un coafor. Datorită serviciului de închirieri de biciclete, împrejurimile pot fi explorate și pe bicicletă.
În camere există un aparat de aer condiționat și un ventilator. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Camerele au o canapea. Sunt disponibile dormitoare separate. De asemenea, pot fi puse la dispoziție pătuțuri pentru bebeluși și paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. În chicinetă se află un frigider, un minifrigider și un cuptor cu microunde. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (contra cost). Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și un bideu. Un uscător de păr și o oglindă de machiaj sunt disponibile pentru folosința zilnică. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Pentru familiile cu copii stau la dispoziție camere de familie.
În una din cele 4 piscine exterioare și interioare clienții pot să găsească echilibrul binefăcător dintre sport și relaxare. De asemenea, zona cu piscine cu apă dulce parțial încălzite (contra cost) oferă și bazine pentru copii. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj îi vor aduce în cea mai bună dispoziție pe cei ce iubesc apa. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Locul de cazare oferă un program cuprinzător de sport în aer liber cu ciclism/ciclism montan, tenis, minigolf, partide de golf și padel. Satul de vacanță oferă o serie de posibilități pentru desfășurarea de activități sportive în interior, de ex. o sală de fitness, tenis de masă, un joc de darts și gimnastică, iar contra cost biliard și squash. Complexul propune diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o baie de aburi, un salon de înfrumusețare și un solariu, și, contra unei taxe suplimentare - o saună și terapii prin masaj. În timpul liber, un miniclub, muzică live, o discotecă și un cazinou oferă distracție pe măsură.
Locurile unde se poate lua masa cuprind o cafenea și un bar. Clienții iau masa într-o atmosferă plăcută în unul din cele 2 restaurante echipate cu scaune înalte pentru copii. Complexul oferă pentru masă demipensiune, pensiune completă și regim all inclusive. Clienții de la all inclusive se bucură de oferte speciale, ca de exemplu gustări, de asemenea există o selecție de băuturi alcoolice și nealcoolice. Un bufet delicios și bogat își așteaptă clienții la micul dejun, prânz și cină. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. O atracție deosebită este gătitul în fața musafirilor.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.