Aeroportul Mallorca - Palma de Mallorca (PMI) este la aproximativ 60 de km. Hotelul oferă 15 suite, 10 camere single și 89 de cabine duble pe 3 punți la care se poate ajunge cu un lift. Personal ce vorbește mai multe limbi stă la dispoziție la recepție la orice oră pentru orice fel de ajutor, serviciile de check-in/check-out sunt disponibile 24 de ore pe timpul zilei. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. Un nivel de parcare este disponibil pentru cei ce preferă să-și ia mașina personală. Printre alte servicii se găsesc asistență medicală, un serviciu de transfer, servicii de cabină, un serviciu de spălătorie, un coafor și o spălătorie de tip self-service. Datorită serviciului de închirieri de biciclete, împrejurimile pot fi explorate și pe bicicletă (contra cost). Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. În cabine se află o sufragerie, o bucătărie și o baie, un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire contribuie la o atmosferă plăcută. În majoritatea cabinelor se găsește câte un balcon. Cabinele au un pat dublu sau o canapea. Există dormitoare separate. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Cabinele au și un aparat pentru cafea/ceai. Pasagerii au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (gratuit). În cabine se găsesc și papuci de casă. Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și un bideu. Un uscător de păr și halate de baie stau la dispoziție pentru folosința zilnică. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă cabine de nefumători. Piscinele interioare și exterioare încălzite, unele și cu apă sărată, garantează o baie plăcută și relaxantă. În plus, este disponibilă o zonă amenajată pentru copii. Clienții își pot savura concediul pe puntea de bronzat cu șezlonguri și umbrele. La barul piscinei/snack-bar sunt oferite băuturi răcoritoare. Ca activități sportive la hotel, clienților le stau la dispoziție o sală de fitness și contra cost squash. În unitatea de cazare sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, saună, baie de aburi, hamam, salon de înfrumusețare, terapii prin masaj, terapii anti-îmbătrânire și solariu. Pasagerii vor avea parte de divertisment seara ascultând muzică live. Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală de mese, o cafenea și un bar. Restaurantul pentru nefumători dispune de scaune înalte pentru copii. Locul de cazare oferă pentru masă demipensiune și regim all inclusive. Un bufet delicios și bogat își așteaptă clienții la micul dejun, prânz și cină. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. De asemenea, hotelul pune la dispoziție oferte speciale de masă. O atracție deosebită este gătitul în fața musafirilor. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.