Situat pe malul unui râu, hotelul urban se află la o scurtă plimbare față de centrul Salamancăi. Hotelul oferă 2 camere single și 35 de camere duble pe 3 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția din zona de primire este deschisă la orice oră. Clienților unității de cazare le stau la dispoziție o garderobă, o cameră de bagaje, un seif, servicii de bonă, room service contra cost, un serviciu de spălătorie, 3 săli de conferință, o sală de banchete și o spălătorie de tip self-service. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare (contra cost). Un aparat de aer condiționat și o pardoseală încălzită ce poate fi ajustată individual creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Camerele au un pat dublu. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Camerele au și un minifrigider. Se garantează diverse posibilități de comunicare și divertisment prin echiparea cu un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. În plus, clienții au la dispoziție articole de cosmetică în băi. Mai stau la dispoziție și camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de familie, 37 de camere de nefumători și camere pentru fumători. Clienții își pot petrece timpul liber după voia inimii și pot utiliza ofertele de sport și de divertisment ale hotelului. Piscina exterioară oferă băi plăcute și răcoritoare. Clienții pot profita de vremea bună pe terasă. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu tenis și o sală de fitness. Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală de mese, o sală pentru micul dejun, o cafenea și un bar. Restaurantul pentru nefumători dispune de scaune înalte pentru copii. La centrul de cazare se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus. Un bufet bogat la micul dejun contribuie la un început de zi dinamic. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.