Acest resort își întâmpină clienții în San Bartolomé de Tirajana. Cele mai apropiate locuri de făcut cumpărături se află la cam 1 km. Până la aeroportul Gran Canaria - Las Palmas (LPA) sunt aproximativ 41 de km.
Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – o cameră de bagaje, o sală de jocuri, room-service, o sală de conferințe și un centru de afaceri. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). Resortul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Bunurile de consum zilnic pot fi cumpărate la supermarket. Locul de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca gratuit în parcarea complexului. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete, de asemenea, sunt disponibile și locuri de parcare pentru biciclete.
Camerele au un aparat de aer condiționat, sufragerie, bucătărie și baie. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Clienților li se oferă o canapea pentru o noapte plăcută și liniștită. O altă opțiune disponibilă sunt dormitoarele separate. De asemenea, pot fi puse la dispoziție pătuțuri pentru bebeluși și paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Există o chicinetă echipată cuprinzător cu un frigider, un cuptor cu microunde, un aparat pentru cafea/ceai și o mașină de spălat vase. La acestea se adaugă o mașină de spălat și un uscător de rufe. În plus, există canale prin satelit și WiFi (gratuit). Băile dispun de un duș și de o cadă. Un uscător de păr, o oglindă de machiaj și halate de baie sunt disponibile pentru folosința zilnică. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile.
Pe lângă piscinele interioare și exterioare există un spațiu de scăldat amenajat pentru copii. Sunt disponibile o terasă însorită, șezlonguri și umbrele. O cadă cu hidromasaj îndeamnă la relaxare (contra cost). Cei ce vor să facă mișcare pot alege între ciclism/ciclism montan, partide de golf și pescuit. În plus clienții pot alege între o sală de fitness, biliard și gimnastică. Resortul oferă diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o saună, un salon de înfrumusețare, terapii prin masaj și un solariu, precum și, în schimbul unei taxe suplimentare, o baie de aburi.
Locurile unde se poate lua masa cuprind 4 restaurante, un bar și un lobby bar. Un bufet bogat la micul dejun garantează o zi bună de dimineață. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. O atracție deosebită este gătitul în fața musafirilor.
Locul de cazare acceptă ca mijloace de plată MasterCard.