Acest hotel își întâmpină clienții în Donostia-San Sebastián.
Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje, un seif și un automat de băuturi răcoritoare. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un spațiu cu televizor. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre serviciile oferite se numără asistență medicală, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Pentru asistență în afaceri se oferă un fax.
În camere există un sistem de încălzire. De asemenea, pot fi puse la dispoziție pătuțuri pentru bebeluși și paturi suplimentare. Clienții au parte de mai mult confort și datorită presei de călcat pantaloni. În plus, există un telefon și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș stă la dispoziție un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de familie, camere de nefumători și camere pentru fumători.
La hotel se găsește o zonă de relaxare cu un spa.
În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor. Sunt disponibile și mâncăruri speciale, printre care feluri de mâncare dietetice. Suplimentar sunt disponibile oferte speciale de masă, picnic și gustări.
În unitatea de cazare se acceptă ca mijloc de plată MasterCard.