Hotelul la plajă se află într-o zonă animată, nu departe de o plajă cu nisip, direct în S'Arenal. De aici, turiști de la plajă pot începe foarte ușor un tur de explorare pentru a cunoaște mai bine locul unde-și petrec vacanța. În imediata apropiere se află diverse cluburi de noapte, baruri, locuri de făcut cumpărături și restaurante.
Hotelul oferă 9 camere single și 414 camere duble pe 12 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția este deschisă la orice oră. Facilitățile cuprind următoarele servicii: o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și în alte magazine. Unitatea de cazare are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. O parcare (gratuit) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Printre serviciile oferite se numără un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, room-service, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Un centru de închirieri de biciclete oferă echipamentul necesar pentru a descoperi zona.
Aparatul de aer condiționat și sistemul de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. În plus, pentru cei mici sunt disponibile paturi pentru copii. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea este completată de un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (contra cost). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Hotelul oferă camere de nefumători.
Piscina exterioară cu zonă pentru copii se potrivește perfect pentru odihnă activă și antrenament acvatic constant. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Unitatea de cazare oferă un program cuprinzător de sport în aer liber cu ciclism/ciclism montan, tenis, volei de plajă, minigolf, partide de golf și călărie. Și iubitorii sporturilor acvatice se vor simți minunat datorită unor activități precum schi nautic, windsurfing, plimbări cu scuterul acvatic, plimbări cu barca cu motor, plimbări cu banana, canoe, iahting, snorkelling și scufundări subacvatice. La locul de cazare cu o sală de fitness, tenis de masă, biliard, un joc de darts, bowling și gimnastică, clienții pot alege dintr-o serie cuprinzătoare de activități sportive în interior. La hotel se găsește o zonă de relaxare cu un spa și un solariu. Alte oferte de petrecere a timpului liber includ un program de recreere, un miniclub și muzică live.
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant pentru nefumători, o cafenea și un bar. Se oferă spre rezervare regim all inclusive. Cei ce rezervă un concediu all inclusive sunt așteptați de oferte speciale, ca de exemplu băuturi nealcoolice și gustări. Un bufet delicios și bogat își așteaptă clienții la micul dejun, prânz și cină. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. Stau la dispoziție băuturi alcoolice.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.